Laporan Final Project - Pentingnya Kemasan Cookies Box Untuk Meningkatkan Daya Tarik Pelanggan

Studi ini mengkaji peran penting kemasan produk dalam strategi pemasaran kue, dengan fokus pada pengaruhnya terhadap daya tarik dan loyalitas pelanggan. Dilakukan di toko Cookies Box, penelitian ini melibatkan 33 peserta, termasuk pemilik, karyawan, dan pelanggan tetap, menggunakan metode observasi, wawancara mendalam, serta tinjauan literatur dan jurnal akademik. Temuan menunjukkan bahwa kemasan yang menarik, fungsional, dan informatif sangat dihargai oleh pelanggan. Desain yang menggunakan warna cerah dan ilustrasi menarik secara signifikan meningkatkan daya tarik produk dan penjualan. Kemasan yang mudah dibuka, tahan lama, dan mampu menjaga kesegaran kue meningkatkan pengalaman pelanggan. Kemasan yang baik juga membantu menciptakan citra merek yang positif, membangun kepercayaan, dan loyalitas pelanggan. Selain itu, kemasan estetis memberikan dampak emosional positif dan sering dianggap cocok sebagai hadiah, menambah nilai produk. Pelanggan lebih menyukai bahan kemasan yang kokoh, praktis, kedap udara, dan ramah lingkungan. Studi ini memberikan wawasan berharga bagi produsen kue untuk mengembangkan kemasan yang fungsional dan menarik, meningkatkan daya saing di pasar, serta memperkuat hubungan jangka panjang dengan pelanggan.